Servis kao jedan od najvažnijih segmenata u našoj firmi brižljivo planiramo, takođe zapošljavmo samo ljude koji su stručni, svi naši serviseri posjeduju certifikate da su prošli obuku u servisnom centru u Njemačkoj. Da bismo svi bili zadovoljni imamo par preporuka za vas kako produžiti životni vijek uređaja:
– Nikada nemojte koristiti neoriginalne proizvode
– Nikada nemojte dozvoliti neovlaštenom servisu da dira po mašinama
– Ako ste u bilo kakvoj nedoumici odmah nas pozovite mi smo tu za vas 24h/7
-Obavezno održavajte higijenu mašine po preporuci servisera
-Obavezno radite redovne periodične servise
Bez obzira na kvalitet i pouzdanost RISO printera iz iskustva znamo koliko je potrebno pridržavati se gore navedenih preporuka. U svom bogatom iskustvu nailazili smo na najrazličitije probleme, imali smo situacije gdje su ljudi radili sa svojim mašinama i 35-40 miliona otisaka uz redovno održavanje našeg servisa i redovno čišćenje samih korisnika, takođe smo imali slučajeva gdje su korisnici gotovo nove mašine sa 4-5 miliona otisaka potpuno ruinirali sami servisirajući ili puštajući neovlašten servis koji im je ugrađivao kineske dijelove do dijelova koji uopšte nisu za RISO mašine.